Estamos listos
para iniciar.
solo necesitamos
analizar tu sitio.
Tus clientes necesitan atención. RESPONDE a TIEMPO.
Nuestra tecnología de atención de clientes, permite rastrear quejas y reclamos de los usuarios descontentos con tu producto o servicio, identificando sus sentimientos y comentarios en Internet.
lo que hacemos
Usamos la omnicanalidad para atraer fidelizar y recuperar clientes insatisfechos con diferentes recursos tecnológicos como: videos interactivos, plataformas digitales e integraciones de software.
como lo hacemos
Diseñamos un sistema que analiza las conversaciones en Internet, para detectar las quejas de los usuarios y atenderlos de manera automática.
Según la LEY 1755 DE 2015, las empresas pueden recibir multas y sanciones por no responder de manera oportuna las quejas de los usuarios en Internet.
clientes y proyectos
quienes somos
Somos una EMPRESA DE TECNOLOGÍA con base en Bogotá, Colombia.
Desde hace 7 años detectamos las quejas y reclamos de compañías de: servicios públicos, salud, farmacéutica, entretenimiento y comercio electrónico.
tarifas
SMALL
Licencia mensual
Chats automáticos
Casos de uso
Control de cambios
Bot de servicio
Implementación Básica
Movi Cloud Storage
Implementación de flujo piloto
Chat Web Básico
MEDIUM
Licencia semestral
FB + TW
Chats automáticos
Controles de cambios
Datos de cliente procesados
Bot básico
Implementación Avanzada
Capacitación inicial
Movi Cloud Storage
Algunos flujos automatizados
Chat Web Avanzado
LARGE
Licencia anual
FB + TW + IG + WEB
Panel de desempeño mensual
Automatización de tickets
Costo por agentes / admins
Plantillas de correo electrónico
Bot a la medida
CRM
Páginas de destino
Página Q&A Soporte
Movi Cloud Storage
Capacitación inicial
Todos los flujos automatizados